Prácticas como Técnico/a de Soporte de Aplicaciones

En Ormazabal trabajamos para transformar la red eléctrica en una infraestructura de futuro: más fiable, resiliente y sostenible: somos expertos en soluciones eléctricas, personalizadas y de alta tecnología.
Diseñamos y fabricamos soluciones orientadas a digitalizar la red eléctrica para integrar mayor generación de energía renovable, posibilitar una movilidad más sostenible y garantizar el suministro eléctrico a edificios e infraestructuras con necesidades críticas de energía.
En Ormazabal desarrollamos la tecnología necesaria para hacer de este mundo un lugar más eléctrico. Por eso nos apasiona lo que hacemos. Porque sabemos que contribuimos a la construcción de un modelo energético más eficiente y sostenible. Un futuro mejor para las generaciones que están por venir.
En Ormazabal encontrarás un espacio para diseñar tu futuro y el del resto del mundo.
DESCRIPCION DE LA VACANTE
Buscamos una persona para realizar prácticas dentro del equipo de Marketing de Ormazabal para la administración y gestión de las herramientas de marketing (apoyadas en las nuevas tecnologías) que dan soporte a los procesos comerciales de preventa y postventa de Ormazabal.
FUNCIONES:
Administración, formación y soporte a personas usuarias en:
Customer Relationship Management System:
- Mantenimiento y Parametrización del sistema
- Generación de informes y cuadros de mando para analítica de datos
- Interlocución con personas usuarias, tecnologías de información y desarrolladores
- Establecimiento de flujos lógicos
- Gestión de incidencias
Configure, Price & Quote Tool:
- Interlocución con personas usuarias, tecnologías de información y desarrolladores
- Análisis funcional de requisitos de mejora y generación de cuaderno de cargas
- Pruebas de validación de desarrollos de mejora
- Gestión de incidencias
Online Internal Training Platform:
- Concepción y generación de contenidos e-learning.
- Parametrización de Cursos.
- Mantenimiento de plataforma (Moodle o similar)
- Gestión de incidencias
Product Documentation Management System
- Mantenimiento y parametrización del sistema (BaaN).
- Monitorización del proceso e identificación de incidencias.
- Interlocución con personas gestoras de sistemas de información en las unidades de producto implicadas.
REQUISITOS
Formación:
- Necesario: Nivel avanzado ofimática
- Deseable: Conocimientos en programación y/o redes eléctricas
- Inglés – Nivel B2
- Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas
- Proactividad e iniciativa
- Trabajo en equipo
- Polivalencia y flexibilidad
- Habilidad para pensar de manera crítica y resolver problemas.
- Comunicación
- Creatividad
Ciclo Formativo de Grado Superior en desarrollo de aplicaciones multiplataforma o desarrollo de aplicaciones web.
Experiencia:
No requerida
Conocimientos:
Idiomas:
Competencias necesarias:
La inclusión, la equidad y la no discriminación son pilares fundamentales de nuestra cultura. Los procesos de selección se realizan siguiendo criterios de transparencia, sin importar el género, origen racial, religión, ideología política, orientación sexual, identidad de género, edad o discapacidad. Acogemos y reconocemos la singularidad de cada una de nuestras futuras personas colaboradoras y valoramos la diversidad en todas sus expresiones.
- Departamento
- Ormazabal
- Ubicaciones
- Derio
- Tipo de empleo
- Prácticas
Derio
Acerca de Ormazabal Careers
ADN industrial con más de 16 centros de fabricación. Más de 55 años de experiencia. Una apuesta por la I+D que se significa en una inversión del 4% de nuestra facturación y que implica a más de 250 profesionales de 19 países. Un centro de investigación y tecnología con el laboratorio de alta potencia más moderno en el mundo y con una Unidad de Demostración (UDEX) única.
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